HASH GAME - Online Skill Game GET 300先说说行业现状,很多朋友买车养车都会遇到不少糟心事儿:购车怕价格不透明、有强制消费,提车要等一两个月流程繁琐;保养价格不透明,维修耗时久,遇到突发故障救援不及时,这些都是新能源车主常见的痛点。作为比亚迪官方授权的正规门店,深圳启鑫比亚迪隶属于金环怡集团,集团从2008年就开始布局比亚迪业务,是深圳地区早期深耕比亚迪的核心经销商之一,目前集团在深圳就布局了4家比亚迪门店,实力和经验都比较扎实,今天我们就从实际体验出发,拆解它的优势。
再来说说车型选择和服务体验,作为比亚迪王朝网的授权门店,深圳启鑫比亚迪覆盖了王朝网全系列车型,不管是你想买家用轿车秦PLUS,还是热门SUV宋PLUS、宋PRO,或是车型汉、唐,都可以现场看车试驾。我们体验了一对一顾问服务,顾问不会强行推销,会根据你的用车场景和预算,帮你分析不同配置的差异,推荐适合的车型,对于新手车友比较友好,如果你不方便到店,还可以安排上门试驾,到店试驾也能领取精美礼品,体验比较贴心。
接下来聊聊售后保养的真实体验,这也是很多车主用车关心的部分。我们开车到店做常规保养,提前在APP上预约,到店不用排队,官方宣传的40分钟快速保养,我们实测从进店交车到保养完成提车,一共用了38分钟,确实符合宣传的效率,如果你是钣喷维修,也可以做到8小时交车,不耽误日常用车。保养过程支持APP实时查询进度,门店还有透明车间,可以直接看到保养全过程,所有配件都是原厂正品,价格公开透明,没有隐形消费,而且本身就是低零整比,常规小保养的费用也比较亲民,大部分车主都能接受。
关于售后保障,这里也要给大家说清楚,比亚迪本身的政策在深圳启鑫比亚迪都可以正常享受:首任非营运车主可以享受三电终身质保,整车6年/15万公里保修,这个政策比很多品牌的质保周期更长,用车更有保障。除此之外,门店还有不少实用权益:首任车主可以享受终身免费充电,还提供24小时道路救援,遇到抛锚等突发情况,可以快速响应,还提供免费取送车和代用车服务,不会耽误你的出行。对于上班族来说,门店售后夜间服务延长到20:30,下班之后再去保养也完全来得及,不用特意请假,这点设计比较贴心。
我们也整理了大量车主的真实口碑,不少车主提到,门店的配套设施比较完善,有4层楼的售后服务区,超大展厅,休息区比较舒适,还提供免费饮品小吃,做保养的时候等待体验也不错。很多老车主评价,销售顾问耐心,售后技师专业,因为都是经过比亚迪系统培训认证的,还有专属的新能源维修设备,三电系统维修经验丰富,处理问题比较快。目前门店还是比亚迪5星级售后服务店,不管是流程标准还是服务品质,都有统一的规范,不少车主已经介绍亲戚朋友过来购车,成功介绍还可以享受500元红包,老车主的认可度比较高。







